بر اساس آخرین اطلاعات دریافتی، عملیات به‌روزرسانی زیرساختی اپراتور خطوط ۱۰۰۰ به پایان رسیده و اختلال احتمالی در ارسال پیامک با سرشماره‌های ۱۰۰۰ برطرف شده است. در حال حاضر، سرویس ارسال پیامک با سرشماره‌های ۱۰۰۰ به‌صورت عادی و پایدار در دسترس است. از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

Based on the latest information received, the infrastructure maintenance by the 1000 sender ID operator has been completed, and the disruption affecting SMS delivery through 1000 sender IDs has been resolved. The SMS delivery service through 1000 sender IDs is now fully available and operating normally. We appreciate your patience and support.

بر اساس اطلاع‌رسانی اپراتور خطوط ۱۰۰۰، در راستای ارتقای امنیت، پایداری و بهبود زیرساخت‌های ارتباطی، عملیات به‌روزرسانی زیرساختی از ساعت ۰۰:۰۰ بامداد روز سه‌شنبه ۷ مهرماه ۱۴۰۵ آغاز خواهد شد و حداکثر تا ساعت ۰۲:۰۰ ادامه خواهد داشت. در این بازه، احتمال بروز اختلال یا عدم دسترسی موقت در ارسال پیامک با خطوط سرشماره 1000 وجود دارد. این عملیات از سمت اپراتور خطوط ۱۰۰۰ انجام می‌شود و پس از پایان عملیات، سرویس‌ها به وضعیت عادی بازخواهند گشت. از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

According to the 1000 sender ID operator, scheduled infrastructure maintenance will be carried out to improve the security, stability, and overall performance of its communication infrastructure. The maintenance is scheduled to begin at 12:00 AM on Tuesday, October 1, 2026, and is expected to continue until 2:00 AM. During this period, SMS delivery through 1000 sender IDs may experience temporary disruption or limited availability. This maintenance is being carried out by the 1000 sender ID operator, and services are expected to return to normal after the maintenance is completed. We appreciate your patience and support.

بر اساس آخرین پیگیری‌های انجام‌شده با اپراتور ایرانسل، اختلال در سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) این اپراتور برطرف شده و سرویس به وضعیت عادی بازگشته است. در حال حاضر، سرویس ارسال پیامک زنده از دکل ایرانسل به‌صورت عادی و پایدار در دسترس است. از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

Based on our latest follow-up with MTN Irancell, the disruption affecting the Live SMS from Tower (LBA/LBS) service has been resolved, and the service has returned to normal operation. The LBA/LBS Live SMS service for MTN Irancell is now fully available and operating normally. We appreciate your patience and support.

بر اساس آخرین پیگیری‌های انجام‌شده، اختلال در سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) ایرانسل همچنان ادامه دارد و موضوع از سمت اپراتور در حال پیگیری است. با توجه به برآوردهای قبلی، واحدهای مربوطه در ایرانسل همچنان در حال بررسی و پیگیری این اختلال گسترده هستند و رفع آن ممکن است زمان‌بر باشد. به‌محض دریافت اطلاعات جدید، وضعیت سرویس از طریق همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. این اختلال همچنان صرفاً مربوط به سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) ایرانسل است و ارسال پیامک‌های عادی از طریق ایرانسل بدون اختلال در حال انجام است. همچنین سرویس ارسال پیامک زنده از دکل برای اپراتورهای همراه اول و رایتل بدون اختلال در دسترس است.

Based on our latest follow-up, the disruption affecting the Live SMS from Tower (LBA/LBS) service for MTN Irancell is still ongoing and continues to be followed up with the operator. As previously estimated, the relevant teams at MTN Irancell are still investigating and working to resolve this widespread disruption. Resolution may take some time, and further updates will be provided on this page as soon as new information becomes available. This disruption remains limited exclusively to the LBA/LBS Live SMS service for MTN Irancell. Regular SMS delivery through MTN Irancell continues to operate normally and remains unaffected. The LBA/LBS Live SMS service for MCI and Rightel also remains fully available and unaffected.

بر اساس پیگیری‌های انجام‌شده با اپراتور ایرانسل، اختلال در سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) به‌صورت سراسری و از سمت خود اپراتور ایرانسل است. با توجه به گستردگی این اختلال، رفع آن ممکن است چند روز زمان‌بر باشد. موضوع از طریق اپراتور در حال پیگیری است و به‌محض دریافت اطلاعات جدید، وضعیت سرویس از طریق همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. این اختلال صرفاً مربوط به سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) ایرانسل است و در ارسال پیامک‌های عادی از طریق ایرانسل اختلالی وجود ندارد. همچنین سرویس ارسال پیامک زنده از دکل برای اپراتورهای همراه اول و رایتل بدون اختلال در دسترس است.

Based on our follow-up with MTN Irancell, the disruption affecting the Live SMS from Tower (LBA/LBS) service is a nationwide issue originating from the operator’s side. Given the widespread nature of the disruption, resolving the issue may take several days. We are continuing to follow up with the operator, and further updates will be provided on this page as soon as new information becomes available. This disruption is limited exclusively to the LBA/LBS Live SMS service for MTN Irancell. Regular SMS delivery through MTN Irancell is not affected. The LBA/LBS Live SMS service for MCI and Rightel also remains fully available and unaffected.

در حال حاضر سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) برای اپراتور ایرانسل با اختلال مواجه است. موضوع از طریق اپراتور ایرانسل در حال پیگیری است و وضعیت سرویس توسط اپراتور در حال بررسی است. به‌محض دریافت اطلاعات جدید، به‌روزرسانی‌های لازم از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد. این اختلال صرفاً مربوط به سرویس ارسال پیامک زنده از دکل ایرانسل است و سرویس ارسال پیامک زنده از دکل برای اپراتورهای همراه اول و رایتل بدون اختلال در دسترس است.

The Live SMS from Tower (LBA/LBS) service for MTN Irancell is currently experiencing a disruption. We are actively following up with MTN Irancell regarding the issue, and the operator is currently investigating the service status. Further updates will be provided on this page as soon as more information becomes available. This disruption is limited to the LBA/LBS Live SMS service for MTN Irancell. The service remains available and unaffected for MCI and Rightel.

بر اساس آخرین اطلاعات دریافتی، به‌روزرسانی انجام‌شده در زیرساخت اپراتور همراه اول به پایان رسیده و سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) برای این اپراتور مجدداً در دسترس قرار گرفته است. در حال حاضر، سرویس به وضعیت عادی بازگشته است.

Based on the latest information received, the infrastructure update on MCI has been completed, and the Live SMS from Tower (LBA/LBS) service for this operator is now available again. The service has now returned to normal operation.

بنا بر اعلام اپراتور همراه اول، سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) به‌دلیل انجام به‌روزرسانی در زیرساخت این اپراتور، موقتاً تا ساعت ۱۱ امروز برای ارسال به مشترکان همراه اول در دسترس نیست. این موضوع صرفاً محدود به سرویس ارسال پیامک زنده از دکل (LBA/LBS) در اپراتور همراه اول است و ارسال پیامک‌های عادی از طریق همراه اول بدون اختلال و به‌صورت عادی در حال انجام است. همچنین، سرویس ارسال پیامک زنده از دکل برای اپراتورهای ایرانسل و رایتل بدون اختلال در دسترس است.

According to MCI, the Live SMS from Tower (LBA/LBS) service is temporarily unavailable for delivery to MCI subscribers until 11:00 AM today due to scheduled updates to the operator's infrastructure. This issue is limited exclusively to the Live SMS from Tower (LBA/LBS) service on MCI. Regular SMS delivery through MCI remains fully operational and unaffected. The Live SMS from Tower service for MTN Irancell and Rightel remains available and is not affected by this update.

با برقراری مجدد برق و رفع اختلال در زیرساخت ارتباطی فیبر نوری منطقه، ارتباط با شماره اصلی و واحد پشتیبانی SMS.ir به وضعیت عادی بازگشته و سرویس‌های تلفنی بدون اختلال در دسترس هستند.

Following the restoration of power and the resolution of the disruption affecting the local fiber-optic communication infrastructure, the SMS.ir main and support phone lines have returned to normal operation and are now fully available.

به‌دلیل قطعی برق و اختلال در زیرساخت ارتباطی فیبر نوری منطقه، در حال حاضر ارتباط با شماره اصلی و واحد پشتیبانی با اختلال مواجه است. با وجود استفاده از تجهیزات برق اضطراری برای زیرساخت تلفن و پشتیبانی SMS.ir، متاسفانه این اختلال در سطح در زیرساخت فیبر نوری مخابرات منطقه می‌باشد و به‌همین دلیل بر این سرویس تاثیرگذار بوده است. کارشناسان واحد پشتیبانی از طریق تیکت پشتیبانی در دسترس هستند و درخواست‌های شما را در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری خواهند کرد.

Due to a power outage and disruption to the local fiber-optic communication infrastructure, our main phone line and support line are currently experiencing connectivity issues. Despite having emergency power backup systems in place for SMS.ir’s telephony and support infrastructure, the issue is occurring at the local telecommunications fiber-optic infrastructure level and is therefore affecting these services. Our support team remains available through Support Tickets and will respond to and follow up on your requests as quickly as possible.

بر اساس آخرین پیگیری‌های انجام‌شده، اختلال سراسری در سرویس ارسال پیامک از دکل (LBA/LBS) اپراتور همراه اول برطرف شده و سرویس به وضعیت عادی بازگشته است. از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

Based on our latest follow-up, the nationwide disruption affecting the MCI LBA/LBS SMS delivery service has been resolved, and the service has returned to normal operation. We appreciate your patience and support.

در حال حاضر سرویس ارسال پیامک از دکل (LBA/LBS) برای اپراتور همراه اول با اختلال سراسری مواجه است. موضوع از طریق اپراتور همراه اول در حال پیگیری است و تیم‌های مربوطه در حال بررسی وضعیت و رفع اختلال هستند. به‌محض دریافت اطلاعات جدید، به‌روزرسانی‌های لازم از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.

The LBA/LBS SMS delivery service for MCI is currently experiencing a nationwide disruption. We are actively following up with MCI regarding the issue, and the relevant teams are investigating the situation and working to resolve the disruption. Further updates will be provided on this page as soon as more information becomes available.

بر اساس آخرین پیگیری‌های انجام‌شده با اپراتور شاتل‌موبایل، اختلال در ارسال پیامک از خطوط پیامکی 998 (شاتل‌موبایل) برطرف شده و سرویس به وضعیت عادی بازگشته است.

Based on our latest follow-up with Shatel Mobile, the SMS delivery issue affecting 998 (Shatel Mobile) sender IDs has been resolved, and the service has returned to normal operation.

بر اساس آخرین پیگیری‌های انجام‌شده با اپراتور شاتل‌موبایل، طبق اعلام این اپراتور، تیم‌های فنی مربوطه همچنان در حال بررسی و رفع این اختلال هستند.

Following our latest follow-up with Shatel Mobile, the operator has confirmed that its technical teams are actively investigating the issue and working to restore normal service.

بر اساس بررسی‌های انجام‌شده، در حال حاضر ارسال پیامک از سرشماره 998 (شاتل‌موبایل) با اختلال سراسری از سمت اپراتور این سرشماره مواجه است. این اختلال صرفاً بر ارسال پیامک از خطوط پیامکی 998 (شاتل‌موبایل) تأثیرگذار است و خدمات سایر سرشماره‌ها بدون اختلال، فعال و پایدار هستند.

Our investigation indicates that SMS delivery through the 998 (Shatel Mobile) sender ID is currently affected by a nationwide issue on the operator's side. This incident is limited to SMS delivery through 998 (Shatel Mobile) sender IDs. Services provided through all other sender IDs remain fully operational and unaffected.

با پیگیری‌های انجام‌شده و بر اساس گزارش‌های دریافتی، اختلال ارتباطی زیرساختی به‌طور کامل برطرف شده و سرویس برای تمامی کاربران به وضعیت پایدار بازگشته است. از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

Following the actions taken and based on the reports received, the infrastructure connectivity issue has been fully resolved, and the service has returned to a stable state for all users. We appreciate your patience and support.

با پیگیری‌های انجام‌شده و بر اساس گزارش‌های دریافتی، اختلال ارتباطی زیرساختی که به‌صورت محدود و برای کمتر از ۱٪ از کاربران ایجاد شده بود، در حال حاضر برطرف شده و سرویس به وضعیت عادی بازگشته است. تیم فنی SMS.ir در حال حاضر وضعیت سرویس را تحت‌نظر دارد تا از پایداری کامل آن اطمینان حاصل کند. همچنین در صورت مشاهده هرگونه تغییر یا بروز مجدد اختلال، موضوع در سریع‌ترین زمان ممکن مورد بررسی و پیگیری قرار خواهد گرفت.

Following the actions taken and based on the reports received, the infrastructure connectivity issue, which had a limited impact on fewer than 1% of users, has now been resolved, and the service has returned to normal operation. The SMS.ir technical team is currently monitoring the service to ensure its full stability. In case of any changes or recurrence of the issue, the matter will be promptly investigated and followed up.

تیم فنی SMS.ir به‌صورت مستمر در حال پیگیری موضوع با دیتاسنتر است و دیتاسنتر نیز بررسی و هماهنگی‌های لازم را با مجموعه زیرساخت انجام می‌دهد. با توجه به تعطیلات رسمی، فرآیند بررسی از سمت زیرساخت با کندی همراه شده است. (تا این لحظه، این اختلال برای کمتر از 1% کاربران پیش آمده است)

Our engineering team is continuously following up with the data center, while the data center is coordinating directly with the upstream infrastructure provider. Due to recent public holidays, the investigation on the upstream side is progressing more slowly than usual. At this time, the issue is affecting fewer than 1% of our users.

بررسی‌های فنی نشان می‌دهد اختلال مربوط به مسیرهای ارتباطی دیتاسنترها و از سمت زیرساخت بوده و خارج از اختلال داخلی SMS.ir است. موضوع با اولویت بالا از طریق دیتاسنتر و مراجع زیرساختی در حال پیگیری است.

Our technical investigation indicates that the issue is related to upstream network connectivity between data centers and infrastructure providers, and is not caused by SMS.ir's internal infrastructure. We are actively working with our data center and upstream infrastructure providers to resolve the issue as quickly as possible.

گزارش‌هایی مبنی بر اختلال در برقراری ارتباط با API برای بخشی از کاربران دریافت کردیم. بررسی موضوع توسط تیم فنی آغاز شده است.

We have received reports of API connectivity issues affecting a subset of users. Our engineering team has started investigating the issue and will provide updates as more information becomes available.